深圳琪乐科技有限公司创立于2015年,是中国领先的呼叫中心与云计算应用服务提供商。公司倡导“人性化科技帮助客户提升业绩”,致力于帮助企业利用云计算技术,以客户为中心,协同各种经营资源,改善营销流和服务流,从而提高人均产值,重塑客户体验。
琪乐科技总部位于深圳,专注于计算机软件及信息系统软件的开发、销售、集成、运行维护。是中国互联网金融呼叫中心运营管理系统应用的先驱,从2015年即开始研发呼叫中心运营管理系统,拥有上百人的呼叫中心专业研发队伍、国内一流的呼叫中心运营管理系统业务咨询顾问和运营服务团队,拥有50余项自主知识产权。
琪乐科技以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平台为技术基础,向用户提供创新的云呼叫中心(公云、私云、混合云)、电销系统、客服系统、客户意向探知系统等产品和多渠道客户接触解决方案,通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配,提高资源的投入产出比,实现业绩目标。
琪乐科技的产品广泛应用于银行/保险、电子商务、旅游票务、教育培训、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业,拥有数千家客户,包括佰仟金融、中国电信、微众银行、中业兴融、新心金融、奔驰金融、招联消费金融、达飞金融、佳兆业、深圳巴士集团等众多500强企业和成长性企业。
未来,琪乐科技将持续专注于云计算应用领域,全力打造我国现代服务业的云经营平台,帮助企业改变营销和服务模式,为推动企业业务转型和快速增长创造更大的价值。